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Informações legais

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como a plataforma Rota do Cuidado — Heart Team apoia o cadastro, a discussão e o acompanhamento assistencial de casos cardiovasculares no Hospital Regional Rota dos Bandeirantes. O tratamento de dados ocorre para viabilizar a assistência, a gestão do cuidado e a segurança da operação, conforme a legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Dados tratados

Conforme a função utilizada e as autorizações institucionais, podem ser tratados:

3. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para prestar e organizar serviços de saúde, permitir a colaboração entre profissionais autorizados, acompanhar o fluxo assistencial, manter registros clínicos, cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e proteger a plataforma contra acessos indevidos. O tratamento observa as bases legais aplicáveis aos dados pessoais e aos dados pessoais sensíveis de saúde.

4. Compartilhamento e operadores

O acesso é limitado a profissionais e administradores autorizados de acordo com suas atribuições. Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura tecnológica estritamente necessários à operação, hospedagem, banco de dados, armazenamento, segurança e continuidade do serviço, sujeitos a controles e obrigações compatíveis. Não comercializamos dados pessoais.

5. Google e serviços de terceiros

Na versão atual do cliente web, o acesso à plataforma é feito por e-mail e senha e não há solicitação de acesso à conta Google ou ao Google Calendar. Se uma integração Google vier a ser habilitada, ela dependerá de autorização explícita do usuário, solicitará somente os escopos necessários para a funcionalidade informada e permitirá a revogação pelas configurações da conta Google.

O uso e a transferência, pela aplicação, de informações recebidas das APIs do Google obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive aos requisitos de Uso Limitado.

A seção Rota Segura consulta, em modo somente leitura e pelo servidor, os cartões abertos da lista institucional de enfermaria no Trello. A consulta fornece apenas os dados necessários para identificar a visita diária. Checklists, tarefas, previsão de alta e observações registrados na Rota Segura são armazenados no ambiente protegido da plataforma e não são enviados de volta ao Trello.

6. Segurança, retenção e continuidade

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger confidencialidade, integridade e disponibilidade, como autenticação, controle de acesso por perfil, políticas de acesso no banco de dados, comunicação criptografada, registros de operação e cópias de segurança. Os dados são mantidos pelo período necessário à assistência, às obrigações legais, regulatórias e institucionais e à defesa de direitos, com descarte seguro quando aplicável.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e demais direitos previstos na LGPD, observadas as hipóteses legais de conservação de prontuários, registros assistenciais e proteção de terceiros. A identidade e a legitimidade do solicitante poderão ser verificadas antes do atendimento.

8. Crianças e adolescentes

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes no contexto assistencial, ele será realizado no melhor interesse do paciente e conforme as regras legais aplicáveis, com acesso restrito aos profissionais autorizados.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da versão vigente será sempre indicada no início desta página.

10. Contato

Solicitações sobre privacidade e proteção de dados devem ser encaminhadas pelos canais institucionais oficiais do Hospital Regional Rota dos Bandeirantes, com identificação suficiente para o atendimento seguro.